Điều khoản sử dụng Nagent Space

• Người đăng ký trở thành giám đốc (quản trị) của Công ty trên Nagent Space. Giám đốc tạo tài khoản cho nhân viên, đặt vai trò, khóa tài khoản khi người đó nghỉ việc.
• Mỗi email chỉ thuộc một công ty. Công ty giữ mật khẩu cẩn thận và chịu trách nhiệm về thao tác dưới tài khoản của mình.
• Thấy tài khoản bị dùng trái phép thì báo ngay cho Nagent Space để khóa.

• Công ty mới được dùng thử 14 ngày, đủ tính năng, tối đa 10 người dùng, không cần thẻ thanh toán. Hết hạn dùng thử, dữ liệu vẫn giữ và xem được nhưng chưa thêm, sửa được cho tới khi chọn gói.
• Gói trả phí tính theo số người dùng và số tháng, theo bảng giá công bố tại thời điểm tạo hóa đơn. Giá chưa gồm VAT.
• Thanh toán bằng chuyển khoản theo đúng số tiền và nội dung trên hóa đơn. Gói bật khi Nagent Space xác nhận đã nhận tiền. Hóa đơn chưa thanh toán tự hủy sau 7 ngày. Gói không tự gia hạn.
• Đổi gói hoặc tăng số người giữa kỳ: phần còn lại của gói cũ được trừ vào hóa đơn mới. Nagent Space không hoàn tiền phần chưa dùng khi Công ty ngừng giữa kỳ, trừ khi lỗi do Nagent Space.
• Mỗi gói có hạn mức chi phí AI và dung lượng lưu trữ. Hết hạn mức AI trong tháng thì phần AI tạm dừng tới tháng sau hoặc tới khi Công ty nâng gói.

Công ty không dùng Nagent Space để:

• Gửi tin hàng loạt cho người không quen biết, thu thập số điện thoại hay tài khoản mạng xã hội hàng loạt, hoặc gửi tin quảng cáo trái quy định về chống tin nhắn rác.
• Gửi nội dung lừa đảo, xúc phạm, vi phạm pháp luật hoặc quyền của người khác.
• Theo dõi nhân viên ngoài công việc: đọc tài khoản cá nhân, ghi màn hình, ghi thao tác bàn phím.
• Dò quét, tấn công, làm quá tải hệ thống, hoặc tìm cách đọc dữ liệu của công ty khác.
• Bán lại, cho thuê lại phần mềm khi chưa có thỏa thuận riêng với Nagent Space.

• AI Agent soạn tin, bài viết, báo cáo dựa trên tài liệu và quy trình Công ty nhập. Nội dung AI có thể sai; Công ty chọn bước nào cần người duyệt và chịu trách nhiệm về nội dung gửi tới khách hàng, ứng viên, đối tác.
• Mặc định phần mềm chạy khô: làm đủ các bước nhưng không gửi tin, không đăng bài thật cho tới khi giám đốc tắt chạy khô.
• AI Agent không tự chi tiền, không tự đặt mức giá hay ưu đãi ngoài chính sách Công ty nhập, không tự loại ứng viên.

• Công ty tự kết nối tài khoản Zalo, Google, kênh mạng xã hội của mình và tuân thủ điều khoản của các dịch vụ đó.
• Zalo chưa có kết nối chính thức cho tài khoản cá nhân, nên tài khoản kết nối có thể bị Zalo giới hạn hoặc khóa. Chỉ dùng tài khoản của Công ty, không dùng Zalo cá nhân của nhân viên. Nagent Space không chịu trách nhiệm khi dịch vụ bên ngoài khóa tài khoản.

• Dữ liệu Công ty nhập vào (khách hàng, tin nhắn, tài liệu, ứng viên, chấm công…) thuộc về Công ty. Nagent Space chỉ xử lý để cung cấp dịch vụ theo Chính sách bảo mật, không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu của Công ty để huấn luyện mô hình AI.
• Giám đốc tải toàn bộ dữ liệu về được bất cứ lúc nào, kể cả khi gói đã hết hạn.
• Công ty bảo đảm có cơ sở hợp pháp để đưa dữ liệu cá nhân của khách hàng, ứng viên, nhân viên vào Nagent Space và đã thông báo cho họ khi pháp luật yêu cầu.

• Nagent Space có thể tạm khóa Công ty vi phạm điều khoản hoặc không thanh toán, có thông báo lý do. Khi khóa, mọi tài khoản của Công ty bị đăng xuất; dữ liệu được giữ nguyên.
• Giám đốc yêu cầu xóa Công ty ở mục Công ty và gói. Mọi tài khoản bị khóa ngay; sau 30 ngày toàn bộ dữ liệu bị xóa hẳn và không khôi phục được. Trong thời gian đó Công ty có thể liên hệ để hủy yêu cầu. Bản sao lưu tự hết hạn sau tối đa 30 ngày nữa.

• Nagent Space cố gắng giữ dịch vụ chạy ổn định, sao lưu dữ liệu 15 phút một lần, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Nagent Space với Công ty không vượt quá số tiền Công ty đã trả cho Nagent Space trong 3 tháng gần nhất trước sự việc.
• Nagent Space không chịu trách nhiệm về thiệt hại do nội dung Công ty duyệt gửi đi, do dịch vụ bên ngoài, hoặc do Công ty để lộ mật khẩu.

Nagent Space có thể cập nhật điều khoản này. Thay đổi quan trọng được báo trong phần mềm ít nhất 15 ngày trước khi áp dụng. Công ty tiếp tục dùng sau ngày áp dụng là đồng ý với bản mới.

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được hai bên thương lượng trước; không thương lượng được thì đưa ra tòa án có thẩm quyền nơi Nagent Space đặt trụ sở.

Email [Email hỗ trợ]. Xem thêm Chính sách bảo mật.